Facebook‘ta açılan sayfalarla ilgili yaşanılan sorun Facebook’a nasıl bildirileceğini yazılı ve görsel olarak sizlerle paylaşacağız. Yaşanılan sorunu Facebook’a bildirebilmemiz için aşağıdaki adımları izlemeniz yeterli olacaktır
- İlk olarak Hesabımıza giriş gerçekleştiriyoruz.
- Sonrasında sayfanın sağ üst tarafında yer alan Düzenle simgesine tıklıyoruz.
- Açılan menü listesinde en alt bölümünde yer alan Sorun Bildir menüsüne tıklıyoruz.
- Genel sayfada Bir Şey Çalışmıyor başlıklı linkin üzerine gelip tıklayarak işlemlerimize devam ediyoruz.
- “Sorun Bildirin”, “Sorun nerede?” başlıkları altında açılan bölümden, yaşadığımız problem sayfada olmasından ötürü Sayfalar seçeneğini seçip,
- Daha sonrasında açıklama kısmına ise yaşamış olduğumuz sorunu detaylı bir şekilde yazarak, alt kısımda yer alan Gönder butonuna tıklayıp işlemlerimize devam ediyoruz.
“Teşekkürler
Görüşlerin Facebook’u iyileştirmemize yardımcı oluyor. Daha fazla bilgiye ihtiyacımız olursa seninle iletişime geçeceğiz, ancak herkese tek tek yanıt veremediğimizi lütfen aklında bulundur.”
bilgilendirme mesajı ile, açtığımız sayfadaki sorunu Facebook’a bildirme işlemini tamamlamış oluyoruz.
Özet
Facebook sayfanızda yaşanılan sorun bildirmek için şu adımları takip edebilirsin:
- Facebook Sayfanıza Giriş Yap:
- Tarayıcını aç ve Facebook hesabına giriş yap.
- Sayfanıza Git:
- Sol üst köşede bulunan menüden sayfanıza gidin.
- Sayfa Ayarlarına Gir:
- Sayfanın üst kısmındaki “Ayarlar” sekmesine tıkla.
- Sayfanın üst kısmındaki “Ayarlar” sekmesine tıkla.
- Yardım ve Destek Bölümü:
- Ayarlar içinde “Yardım ve Destek” bölümüne git.
- Sorun Bildirme Seçeneği:
- “Sorun Bildir” veya benzer bir seçenek bulun. Bu genellikle sorun yaşadığın konuyla ilgili bir kategori seçmeni sağlar.
- Detayları Paylaş:
- Açılan pencerede yaşadığın sorunu detaylı bir şekilde açıkla. Sorunun ne zaman başladığını, nasıl ortaya çıktığını ve varsa ekran görüntülerini paylaş.
- Geri Bildirim İste:
- Facebook genellikle sorunu çözmek için ek bilgiler veya geri bildirim ister. Taleplerini takip et ve gerekli bilgileri sağla.
- Gönder:
- Bilgileri girdikten sonra “Gönder” veya benzeri bir düğme ile başvurunu tamamla.
Unutma ki Facebook’un yardım merkezinde de benzer sorunları araştırabilirsin. Eğer bu adımlar sorununu çözmezse, Facebook Destek ekibiyle iletişime geçmeyi düşünebilirsin.